Informace
Storno objednávky
Od odeslání objednávky je objednávka považována za závaznou. Zákazník - spotřebitel má právo na odstoupení od kupní smlouvy (tedy od objednávky) do 14 dnů od převzetí zboží - více v Obchodních podmínkách. Chce-li tak zákazník učinit, musí vrátit zboží kompletní, nepoškozené, v originálním obalu / pokud je obal součástí zboží /.
Reklamační řád
Reklamační řád vychází ze zákona č. 40/1964 Sb., z Občanského zákoníku. Reklamaci lze provést pouze v případě, že je zboží v záruční době. Délka záruční doby je 24 měsíců při nákupu zboží podle občanského zákoníku.
Některé příklady neuznaných záruk
- zboží bylo neodborně instalováno, upravováno či opravováno
- zboží bylo používáno v rozporu s přiloženým návodem k obsluze
- zboží bylo poškozeno živlem - vodou, bleskem, ohněm nebo elektrickým výbojem
- došlo k neoprávněné změně údajů v záručním listu
Ochrana osobních údajů
Provozovatel tohoto internetového obchodu se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne jakékoli třetí straně. Potřebné osobní údaje budou předány pouze dopravci (jméno, adresa, popř. telefon). Vaše data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.